Nous avons identifié deux priorités. La première concerne la stratégie de planification. Nos sept familles de produits présentent des caractéristiques très différentes. Certaines références sont fabriquées en volumes réguliers, tandis que d’autres ne sont produites qu’à l’unité. À cela s’ajoutent des délais d’approvisionnement pouvant atteindre dix-huit mois. Nous devons donc adapter notre stratégie à chaque famille de produits. Le deuxième chantier porte sur la qualité de la demande. Nous disposons déjà de nombreuses informations commerciales, mais nous voulons aller beaucoup plus loin dans leur analyse. L’objectif est d’améliorer les échanges avec les équipes commerciales et les responsables produits afin de construire des prévisions plus fiables et plus homogènes.

Il s’agissait de prendre du recul. En interne, beaucoup avaient déjà le sentiment d’avoir énormément progressé, ce qui était parfaitement vrai. Les délais étaient mieux maîtrisés, les échanges plus fluides et les équipes disposaient d’une visibilité qu’elles n’avaient jamais eue auparavant. Mais, avec mon expérience, je savais que nous n’étions encore qu’au début du chemin et que le potentiel était bien plus vaste. Il est parfois plus facile de faire passer ce message lorsqu’il vient d’un intervenant extérieur. Les équipes ont très bien accueilli cette démarche et finalement ces séminaires ont créé une véritable attente. Beaucoup de collaborateurs sont venus nous demander quelles seraient les prochaines étapes !

Nous avons donc décidé de lancer rapidement les nouvelles actions identifiées avec Diagma afin de maintenir cette dynamique : planification et animation de la demande. Elles seront déployées à partir de septembre. […]