Le Cercle Perspectives de la Supply Chain s’est réuni pour la première fois cette année le vendredi 13 mars. Une dizaine de Directeurs Supply Chain sont venus échanger dans les locaux d’Agora Médias sur le thème « Perturbations géopolitiques, climatiques, sociales, informatiques : comment construire une Supply Chain résiliente ? ».
Qu’est-ce qui tend à rendre votre Supply Chain moins résiliente ?
Au niveau de la perception des principaux risques qui menacent leur Supply Chain, tous les participants n’ont pas le même classement. Une majorité de participants se retrouvent dans le trio : risques géopolitiques, pénurie de matières & composants et cyberattaques. Pour d’autres, les hausses des coûts de l’énergie ou des matières premières, ou les perturbations climatiques, qui en engendrent de nombreuses autres, sont plus impactantes.
Des cyberattaques plus menaçantes
Concernant les cyberattaques, beaucoup ont investi massivement pour s’en prémunir, considérant leur probabilité élevée puisqu’elles peuvent frapper n’importe qui, n’importe quand, et être lourdes de conséquences sur l’activité. D’autant plus que contrairement à d’autres perturbations globales, elles pénalisent l’entreprise sans frapper ses concurrents.
Plusieurs entreprises s’appuient également sur leur Direction achats pour anticiper les risques fournisseurs en manuel, via des solutions de veille maison ou externes.
Des plans de continuité d’activité difficiles à maintenir
Si la plupart ont mis en place des plans de continuité d’activité pour se prémunir des risques majeurs menaçant la résilience de leur Supply Chain, beaucoup soulignent la difficulté d’obtenir des investissements pour les mettre en place et surtout les maintenir dans la durée. La tendance naturelle étant de revenir à l’optimum dès que l’orage est passé, sans toujours prendre le temps de capitaliser sur les leçons à tirer de l’expérience.
Instaurer une culture du risque
Ainsi, la capacité à réagir reste aussi décisive pour se prémunir des risques non anticipés. D’où l’importance de la gouvernance pour mettre en place des cellules de gestion de crises, instaurer une culture du risque par de la formation et le recrutement de profils sensibilisés à leur gestion.
Anticiper les risque majeurs pour une Supply Chain plus résiliente
Finalement, les participants recommandent aux Directeurs Supply Chain de travailler leur capacité à anticiper les risques majeurs pour ne réagir qu’aux imprévisibles et leur aptitude à la collaboration avec les autres fonctions de l’entreprise et son écosystème pour mettre en place ensemble les solutions les plus efficaces afin de revenir au plus vite « à la normale ».
Un grand merci à Elisabeth Auzanneau, Alexandre Barbier, Marc Beligné, Erwan Berger, Herve Faugere, Grégory Homareau, Maël MASSUE FOUCART, Bertrand Neyret et Veronique TETAZ pour la qualité des échanges, ainsi qu’à Margaux Gourrinat et Jérôme Brulon pour celle de l’organisation !